院长行政查房制度是医院行政管理的一项重要制度，是院领导及职能部门深入临床一线，发现问题、现场办公、解决问题的重要管理手段。2016年10日26日，由刘作林院长、罗洪萍书记为组长、医务部、质控部、医保办、设备科、人力资源部等多个职能部门负责人组成的闭环式行政查房小组来到成飞医院内科一病区。

   为了保证行政查房务实、高效，行政查房前检查小组进以准备会的形式统一了大家对闭环式查房重要性的认识，同时准备会还对参与闭环式查房的人员、查房形式、查房内容、查房流程进行明确和梳理。各职能部门也已针对内科一病区的日常运营和质量管控数据进行了提取和分析。

   查房中，查房组成员首先听取了内科一病区主任奚雪梅和护士长孙雷玉关于科室运营和医疗、护理质量管控的汇报。之后邹璟、舒浩、舒适、刘晓娟、郭海宁五位主任从成本收入绩效指标、医疗评价关键指标、医疗质量安全评价、社保管理考核、医学装备使用维护等维度对内科一病区2016年与2015年各项指标数据进行的横向、纵向的分析和比较，并且从部门的角度提出了改善意见和建议。

   在医院科室管理中，由于科室管理者绝大多是纯医学专业背景，因此导致我们的科室管理常常会停留在个人式、经验式管理模式中。成飞医院闭环式院长查房的实施，让院科两级管理者聚焦数据，有效建立起对数字、成本和运营效率的敏感。

   在听取了科室和职能部门的汇报分析后，个业务主管副院长也从医疗、医学装备、教学科研等角度对内一科管理工作进行了评价，他们在肯定成绩的同时，也提出了科室在向内关注细节的同时也要建立大局观、发展观，注重人才储备、新工作开展和设备投入，保证科室发展后劲。

   罗洪萍书记和刘作林院长在听取了大家的发言后指出，医疗质量是医院和科室的管理核心和根本，不论是当前的运营还是未来的发展，没有质量做保证都是不行的。科室管理者要提升学习力，通过现代质量管理工具的运用，通过先进设备的引入等不断提升医疗质量管理的水平。

【供稿：廖华地  摄影：柏峰】