我院举行2014年下半年医疗卫生服务质量及服务行为督检
2014年12月16至18日成飞医院质量管理委员会成员及部分临床、医技科室主任对全院所有科室进行医疗卫生服务质量及服务行为监督检查,检查分自查及专家组督查两种方式;分为管理、临床、医德医风三个组,主要依据《成都市医疗服务质量检查标准(2014版)》、成都市卫生局关于印发《落实中央巡视工作要求开展卫生系统整改和专项治理的工作方案》的通知等文件精神,对2014年上半年医疗服务督查中存在的问题,医疗质量与安全,医院管理、医院服务、护理、院感、药事等安全核心指标,合理检查、合理收费、大处方、行风及医德医风建设等方面存在的突出问题进行全面督查。
检查组专家以临床住院病人为切入点,以检查标准为依据,以运行病历涉及内容为检查范围展开工作;对临床住院病历、术前讨论本、疑难病例讨论本、死亡讨论本、危急值登记本、交接班本、业务学习本、科内环节质控本、临床路径登记、危重病人抢救登记本、会诊登记本、住院超30天人员名单、非计划再次手术登记本、科室质控小组月报表、季报表等进行检查。采用系统追踪、个案追踪的方法对存在的问题进行了深入检查,对检查中发现的问题提出了整改。
本次检查秉承省卫生厅以评促改、以评促建的精神,深入医院各个重要位置和环节开展督导检查,及时查找医疗服务与质量、医德医风等方面的问题。重点为各临床科室发现问题并帮助其整改,同时发现科室在管理中的亮点并全院推广,进一步加强保障我院医疗质量与安全的管理。