比赛现场

为进一步提高医院护理质量和服务水平，深入贯彻落实以患者为中心的服务理念，切实保障患者安全，提升患者满意度，提供优质、高效、专业的护理服务，同时为基层护理人员提供展示自己的平台。

2022年5月17日，通用医疗成飞医院举办了首届护理质量改善项目案例比赛。本次大赛共收到21个科室的33份参赛作品，经前期评委客观严谨的初评，最终16个案例脱颖而出进入决赛。

院长张鹏致辞

首先，院长张鹏为大赛致开幕辞，他充分肯定了全院护理人员对医院发展做出的贡献，对护理工作提出了更高的要求，希望全院护理人员通过此次质量改善项目大赛，不断完善护理管理、改进护理质量、提升服务水平！并预祝各位参赛选手们能赛出水平、赛出风格，展示出护理人的靓丽风采，祝本次大赛取得圆满成功。

比赛主持人

老年病科护理团队进行情景剧表演

比赛由老年病科护理团队情景剧表演-科有老人“跌”不起拉开了序幕。通过形象生动的案例展示和预防跌倒经验分享，进一步提高护理人员对紧急意外情况处置能力，用优质的护理服务为患者的健康保驾护航。在接下来的比赛环节，现场选手们结合各科专业特点，运用质量管理工具，利用数据、图片、视频等，以PPT演讲的形式，呈现了一场精彩纷呈的质量改善案例汇报盛宴，充分展示了护理团队精益求精的精神。

比赛现场

经过紧张激烈的角逐，最终评选出了一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名、优胜奖6名，并进行了现场颁奖。

一等奖

门诊部：疫情常态化下基于QFD理念提高门诊患者满意度

妇产科：提高盆底康复知识知晓率

二等奖

泌尿胸外科：降低CVC导管堵管率

普外科：“优接优选 首见负责”在普外科入院护理中的运用

骨科：围术期，“围”您健康

三等奖

手术室：提高手术患者术前访视率

眼、耳鼻咽喉：提高药物使用方法的正确率

神经外科：神经外科气切患者优质护理实践

心内神内科：降低冠脉造影术后压迫止血的并发症发生率

消化免疫肿瘤科：2021年针刺伤原因分析及对策

优胜奖

急诊科：急诊科的焕然“仪”新

精神、心身医学科：提高精神分裂症患者住院期间服药依从性

体检科：PDCA在改善检前预约中的应用

重症医学科：如何降低重症医学科患者约束率

儿科:降低留置针坚硬部位对患儿皮肤损伤的可能

消化免疫肿瘤科:输液港个案分享

院长助理瞿佳对此次比赛进行点评

最后，院长助理瞿佳对此次比赛进行了点评，她指出本次比赛护理人员选题范围广，涉及流程优化，不良事件管理，仪器管理，优质护理，专科护理等内容，改善项目措施有效，改善效果良好。在今后的护理工作中，护理人员要进一步加强学习，把持续改进的理念融入思维，将质量管理方法和工具应用到工作中，做到心中有爱-以患者为中心，从提升护理质量和服务水平出发，眼中有光-用逆向归因的询证思维，去发现问题，研究解决问题，努力为患者提供超越期望的魅力质量。

合影留念

【来源：廖军】