成飞医院举行新入职员工模拟患者体验活动
图为我院新分医生排队挂号
随着人们生活水平的提高,越来越多的人想得到优良的医疗服务。然而,目前大部分医院存在着医护人员少、医疗设备差等情况,“看病难、看病贵”等问题是患者普遍反映的问题。作为医患交流中重要角色的医生如何看待这个问题也显得尤为重要。因此,为了站在普通患者的角度去思考问题,深切感受到老百姓的看病苦衷,我院启动了新分医生“模拟疾病,就医体验”活动,让新职工通过“换位思考”,发现潜存于医疗环境中的不和谐因素,尊重患者,尊重生命,创造更“宜人”的医疗环境。
图为我院新分医生候诊、就诊
2014年9月17日早11点,我院新分医生就医体验在医务部舒浩主任的主持下正式启动,启动会上舒主任对本次就医体验活动的环节和目的做了详细的介绍,并和大家探讨了相关问题的应对办法,要求各位医生:真正当一名患者、切实体验患者感受、了解熟悉本院就诊流程、总结就诊的体会、提出建议和意见。
通过此次医生模拟患者的就医体验,大部分医生表示更加能体验患者就诊时焦急和疑虑的心情,这就能更加激发自己在以后的就医过程中尽量从患者的角度考虑问题,急患者之所及,想患者之所想,更好地为病人服务。