为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步落实年初医院党委提出的构建规范医疗体系，持续改善医疗服务，提高医疗质量，增强员工凝聚力，开展好工会工作，为完成年底任务冲刺助力，为医院高质量发展尽力，于2023年11月15日早上7:40临床第八分工会齐聚在住院部六楼大厅，开展主题为“改善医疗服务，提高医疗质量”的倡议活动。

倡议活动由日间综合病房主任、普外科副主任刘发英主持，首先，由临床第十二党支部书记手术室护士长梁丽琴、普外科护士长赵春梅、重症监护室护士袁秋静、神经外科护士王珂颖代表临床第八分工会共同宣读倡议书，倡议大家：一是增强服务意识，提升服务质量；二是提高医疗技术，增强服务本领；三是创新服务方式，注重人文关怀；四是优化服务流程，提高服务效率，保质保量完成年度目标任务。五是加强行风建设，提升医德医风。

接着由重症监护室主任兰丹琼、普外科副主任陈庆、麻醉科主任何小彬、神经外科主任杨成进行表态性发言，要以医疗安全为基础，强化十八项医疗质量安全核心制度规范诊疗流程，不断增强服务意识，转变服务理念，强化服务措施，从服务质量、服务态度、服务环境等方面入手、将对患者的关心、爱心和耐心落实到具体行动中，全面提升医疗服务的整体水平，提高群众看病就医获得感，全力打造百姓放心科室。

党委副书记、纪委书记、工会主席杨锐希望大家积极响应分工会号召，以病人为中心，以提升医疗技术质量为核心，立足本职岗位，从我做起，从每一个环节和细节做起，聚焦患者看病就医堵点淤点难点，持续改进服务流程，规范服务用语、行为，共同努力打造有温度的科室、有温度的医院。

最后医院党委书记张鹏进行总结，全体干部职工要以自我革命的勇气，突出问题导向，优化服务流程，提供更快捷高效的医疗服务，加强医疗流程周期管理，不断改善患者就医感受，提升患者就医体验，提高患者就诊的效率。同时，我们要认真梳理明确年初发展目标和计划，保质保量完成年度目标任务。

改善医疗服务、提高医疗质量，是医院持续发展的动力源泉，关系着医院科室发展的未来。让我们携起手来，不断提高医疗质量，优化服务流程，提升人文素养，改善服务态度、鼓足干劲、齐心协力，以真抓实干的务实作风，共同把“改善医疗服务、提高医疗质量、保质保量完成年度目标任务”主题活动落实落细，为医院的全面高质量发展贡献力量。

【来源：普外科】