四川大学华西医院院长李为民出席成飞医院品管圈评比交流会
医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是医院综合管理水平的重要标志。
品管圈是一个在短期内见效、易持续开展,能有效提升医疗品质、提高患者满意度的优秀管理工具。它倡导以一线员工为中心,注重员工的自我管理和潜能激发,通过组成质量改善圈,学习和运用品管的手法发现、解决工作中存在的问题,形成自下而上的质量改善机制,从“要我做”到“我要做”,使质量改善真正成为一种文化、一种习惯。
图为四川大学华西医院院长李为民出席成飞医院品管圈评比交流会
成飞医院结合自身实际,引入了品管圈这项管理工具,并在全院护理人员中率先试行,通过一年的运行取得了良好的效果。
图为四川大学华西医院程永忠部长参加大会并点评
图为南丁格尔奖获得者四川大学华西医院成翼娟教授参加大会并点评
为了在全院范围内推广品管圈活动,激励更多的临床一线医护人员积极投身到品管圈活动中,5月26日在成飞医院住院部召开了“成飞医院2014年品管圈活动评比交流大会”,四川大学华西医院李为民院长、程永忠部长、成翼娟教授莅临成飞医院指导。成飞医公司副总经理倪永峰、企业发展部程忠副部长参加会议。
会上进入决赛的心血内科、普外科及神经外科的品管圈进行了现场成果汇报,参赛选手从圈名圈徽的产生及寓意、活动步骤、甘特图等管理工具的运用、活动特色、取得的成果等方面,以富有激情的演讲、图文并茂的PPT演示将“品管圈”活动进行了精彩的展示,赢得了现场评委和观众的高度评价。经过激烈的角逐,心血管科“心动圈”获得一等奖,神经外科“管爱圈”获得二等奖,普外科“微笑圈”获得三等奖。
四川大学华西医院程永忠部长、成翼娟教授还分别进行了点评,提出了今后改进的方向。最后华西医院李为民院长做了重要讲话,他充分肯定了成飞医院开展“品管圈”活动取得的成绩,指出“品管圈”活动的开展,不仅是质量管理工具和方法的运用,也充分彰显了医院的文化底蕴。要以品管圈活动为抓手,持续改进医疗质量,改善改善服务品质,确保医疗安全,提升病人满意度,构建和谐的医患关系。