在骨骼愈合之外，还有另一种力量在悄然生长——那就是人文护理的温度。

初见：一杯水的力量

 

当患者带着疼痛与忐忑踏入骨科病区，迎候他们的不仅是专业的医护人员，还有护理团队在入院接待处每日准备的热水和水杯。“喝口水，慢慢说”这句简单的开场白，是安心的第一步，从踏入病房的那一刻起，患者感受到的不仅是医疗的开始，更是被关注的安全感。

病区里的关怀：为您着想的便民箱

骨科入院接待处的桌面上，放置着一个便民箱：放大镜、老花镜、针线包、一次性梳子、指甲剪、头绳、耳塞、眼罩、充电线......生活小件一应俱全，这是护士老师们对住院患者生活细节的洞察，只为患者住得舒心。

无时无刻的全面宣教：多渠道覆盖

人文护理贯穿于每一位患者的康复过程。骨科始终坚持以患者为中心，关注患者的身心需求，注重健康教育的人性化设计与传播方式，科室不仅有护士老师们自主设计的熊猫健康二维码，便于手机获取信息，护士站旁边的大屏幕也会每天滚动播放适合老人的通俗易懂的健康宣教知识。通过图文并茂、易于理解、贴近生活、注重细节的的健康宣教材料，帮助患者掌握科学的自我护理知识，推动实现“人人了解护理，人人参与康复”的人文护理理念。

一双手的温度：梳头这件小事

上肢骨折的患者，常常连最简单的梳头都成了难题。护士老师们会主动拿起梳子，轻轻地为患者梳理头发。“这样会痛吗”“编起来怎么样？不容易打结”，每一句询问都是对患者的呵护，梳齿穿过发丝，也梳理着患者因伤痛而杂乱的心情，那一刻，护患之间不再是简单的照护关系，而是人与人的温情连接。

除夕夜的守候：不只是值班

除夕夜，万家团圆时，护士老师端着温水，准时出现在无陪护患者的床前，协助饮水、服药，祝一句“新年好”。这一口水，喝下的是孤独中的慰藉；这一粒药，咽下的是病痛中的希望。

暗夜里的星光：夜光开关的秘密

骨科病房的夜晚格外安静。细心的护士老师发现，夜间的灯光常让患者困扰——太亮刺眼，太暗又看不清。于是，夜光开关悄然出现在每间病房。微弱的荧光在黑暗中指引方向，患者起夜时不再需要摸索开关，更不会因突然的强光而眩晕。这点点星光，是护理人员对患者睡眠质量的守护，也是对夜间安全的无声承诺。

治愈，从心开始！

在骨科病房，钢钉和石膏治愈的是骨骼，而人文关怀治愈的是被疾病击碎的生活信心；

那纯净的一杯水，温暖了陌生环境里的忐忑；

那挤满的便民箱，守护了住院期间的便利；

那专业的的宣教视频，厘清了认知的误区；

那一次轻柔的梳头，抚平了无助时的焦虑；

那除夕夜的陪伴，驱散了节日里的孤独；

那幽亮的夜光开关，照亮了黑暗中的安心。

人文护理，从来不是写在墙上的标语，而是融入每个细节的温度。它是黑夜里的那双手，是病痛中最温柔的守护。在骨科的每一天，我们都在用行动书写这份看不见的关怀——因为我们治愈的，从来不只是骨骼。

【来源：护理部】