在成飞医院口腔科，我们不仅专注于精准的口腔诊疗，更将人文关怀融入每一处细节，让患者在就诊过程中感受如家般的温暖与安心。

踏入口腔科，分诊签到台是患者接触的第一站。这里的医护人员始终面带微笑，主动询问：“您好！请问您是预约就诊还是初次咨询？”签到过程中，导诊人员会耐心核对患者信息，快速协助引导其完成签到，等待医生叫号，同时简要告知后续就诊流程与大致候诊时间，让患者无需迷茫等待。若有特殊需求，如行动不便需要协助、对就诊流程有疑问等，只需向分诊台说明，医护人员会第一时间提供帮助。

细节处的便利最是贴心：

诊疗区域的书架整齐陈列各类书籍，候诊时可随手翻阅，轻松消解等待的枯燥；

便民设施区设有清晰的饮水机提示，随时为患者提供温热饮用水；

地面清晰的引导箭头，为患者指引就诊方向，避免奔波；

术后休息区备好柔软的被子与枕头，助患者在治疗后舒适休憩。

二楼候诊区及时安装空调，搭配隔热窗帘，无论寒暑都能为患者营造适宜的候诊温度。

此外，科室还配置了雨伞与充电宝，应对突发需求，患者无需担忧出行不便。

正畸展示柜、修复模型展示柜清晰呈现诊疗案例与效果，让患者直观了解治疗方案，诊疗更放心。放射检查区域张贴醒目的“放射温馨提示”，详细告知注意事项，为患者健康多添一份保障。

在口腔护理服务中，我们坚持“温柔诊疗”理念。操作前耐心讲解流程，缓解患者紧张情绪；治疗中动作轻柔细致，最大限度减少不适感；术后详细告知护理要点，如“请您术后24小时内避免用治疗侧咀嚼过硬食物，保持口腔清洁”，并贴心提醒复诊时间。

为守护儿童口腔健康，每年科室还会开展“全国爱牙日”活动，走进小学与幼儿园，开展口腔科普讲座与义诊活动。讲座中，医护人员会用趣味动画、互动游戏讲解正确刷牙方法、少吃甜食的重要性；义诊环节则免费为孩子们检查牙齿，及时发现龋齿、牙列不齐等问题，为家长提供专业护理建议，并为有需求的患者提供免费全口涂氟的活动，用实际行动为孩子们的口腔健康筑起“防护墙”。

成飞医院口腔科以心护齿，以暖待人，始终以文明礼貌的态度对待每一位患者，“您好”“请坐”“有任何需求随时告诉我”是我们常挂在嘴边的话语。

成飞医院口腔科，坚持用专业守护口腔健康，用温暖传递人文关怀，为患者提供优质诊疗服务！

 

成飞医院口腔科简介

成飞医院口腔科有医护人员13人，其中副高级职称2人，中级职称10人。科室设有12间口腔诊疗室，配备口腔综合治疗椅12台，3间放射工作室（口腔锥形束、牙科全景片、牙片机），口腔手术显微镜，颌面微动力系统超声骨刀，口内扫描仪，喷砂洁牙机，口腔半导体激光治疗仪，热牙胶充填器，牙科微动力系统，赛特力口腔专业电刀，面部扫描仪等设备，为患者提供专业细致的诊疗服务。

【来源：护理部】