2013年11月13日成飞医院在全院开展了医院工作的“第三方满意度测评”。这既是三级医院复审的一项重要内容，也是成飞医院广泛收集社会、病员、职工意见、建议，不断改进医院工作的重要手段。

此次评审由成都市卫生局相关工作人员作为第三方进行评价，评价活动发出病员满意度满意度调查问卷100份，职工满意度调查问卷50份。病员满意度问卷就病员关心的医院环境、医疗服务、医疗收费、药品质量等问题进行了全面调查；职工满意度问卷就职工关心的工作环境、工资待遇、院务公开、职称评聘等问题进行了调查。

下一步，医院将就调查结果进行分析，找出影响病员和职工满意度的因素、环节，并在今后的工作中针对调查中暴露的缺陷、问题持续改进，不断提高医院管理水平。