为方便广大居民群众到院快速新冠核酸采样检测，减少疫情期间排队等候缴费，优化居民核酸检测流程、提升就医服务体验，成飞医院以患者为中心开通了微信公众号核酸预约缴费功能，预约缴费成功的就诊人可以直接到院采集核酸标本。实现手机预约核酸检查、缴费、查询报告一体化服务。

核酸预约缴费流程如下：

1、关注‘通用医疗成飞医院’微信公众号。

2、点击公众号首页中‘核酸检测’图标，或者更多服务中的‘核酸检测’图标。

3、添加就诊人，既可以注册成都市电子健康卡也可以绑定院内就诊卡。

4、注册成功后需要详细阅读‘核酸检测预约须知’，目前暂时只开放了应检尽检人员核酸预约。

5、选择核酸预约项目和预约采样时间，并成功缴费。

6、缴费支付成功后公众号‘我的-核酸预约记录’中查询到详细记录，此功能可以查询‘待支付’‘待检测’‘已取消’‘已检测’。

7、核酸检测报告完成后可以在公众号‘首页-报告查询’中查询到检测结果，天府健康通中也会同步上传。如需纸质报告请到院自助打印。

注意事项：

（1）如出现预约后未缴费等订单异常情况，可在‘我的-核酸预约记录-待缴费‘中查询到预约记录，重新缴费。

（2）每个应检尽检人员14天内可缴费成功预约一次，预约成功后且未到医院采集核酸标本前不能重复缴费预约；每个就诊人每天未缴费前可取消预约三次；完成缴费预约并到院采集核酸的全流程就诊人方可再次缴费预约。

（3）如需退费，就诊人需持核酸预约缴费记录到院按院内线下流程退费。

【来源：王森】